Вибірка невелика, але все одно показова. Збирався купувати бізнес-послугу. Зайшов на 14 веб-сайтів та залишив заявку.
З восьми віддалених відділів продажів тільки два написали і подзвонили у відповідь на відправлену заявку з сайту. З шести компаній по тендерам на заявку з сайту відреагувала ОДНА.
Напевно, купу грошей вкладають в рекламу і просування. Ось так і зливаються кризові рекламні бюджети. А все чому?
1. Заявки з сайту НЕ повинні потрапляти в загальний ящик компанії або в папку спаму.
2. Папку спаму – перевіряти кожен день так само, як “вхідні”.
3. І нетипова рекомендація – може бути, все ж іноді, як виняток, варто зателефонувати клієнту?
